為進(jìn)一步提高社會公眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識和識別能力，切實(shí)保障金融消費(fèi)者的資金安全與合法權(quán)益，近日，中信銀行長春西安大路支行積極履行社會責(zé)任，精心組織并開展了一場以“防范電信詐騙，守護(hù)資金安全”為主題的專題宣傳活動，取得了良好的社會反響。
活動期間，該支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“主陣地”作用。在廳堂的顯著位置，如電子顯示屏、液晶電視等，循環(huán)播放防范電信詐騙的宣傳標(biāo)語和公益短片，以生動形象的案例警示客戶。在公眾教育區(qū)，整齊擺放著《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》等資料，內(nèi)容涵蓋常見詐騙手法、識別技巧和應(yīng)對措施，方便客戶在等候辦理業(yè)務(wù)時取閱學(xué)習(xí)。
該支行工作人員更是化身“反詐宣傳員”，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，特別是易受騙的老年群體，講解近期高發(fā)的“投資理財”、“冒充公檢法”、“刷單返利”等詐騙套路，并耐心解答客戶疑問，提醒大家務(wù)必做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”，從源頭上筑牢安全防線。
為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，將金融知識送到更多市民身邊，西安大路支行的員工們還主動“走出去”，深入周邊社區(qū)和商業(yè)街區(qū)。他們設(shè)立臨時宣傳點(diǎn)，懸掛橫幅，向社區(qū)居民、沿街商戶發(fā)放宣傳折頁，并結(jié)合真實(shí)案例，用通俗易懂的語言揭露詐騙分子的常用話術(shù)和作案手法。
“原來接到自稱是電商客服退款電話也可能是詐騙，今天真是學(xué)到了！”一位社區(qū)居民在聽完工作人員的講解后感慨道�；顒蝇F(xiàn)場互動頻繁，氣氛熱烈，許多市民表示，這樣的宣傳活動非常及時和必要，增強(qiáng)了他們抵御電信詐騙的“免疫力”。
針對當(dāng)前移動支付普及、線上交易頻繁的特點(diǎn)，本次宣傳活動還特別強(qiáng)調(diào)了數(shù)字時代的風(fēng)險防范。工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)客戶如何安全使用手機(jī)銀行、如何設(shè)置復(fù)雜的交易密碼、如何辨別虛假鏈接和釣魚網(wǎng)站，并倡導(dǎo)大家安裝“國家反詐中心”APP，開啟預(yù)警功能，為自己的財產(chǎn)安全加上一道“技術(shù)鎖”。
防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，更是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任。未來，該支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，常態(tài)化開展金融知識普及活動，努力成為客戶身邊最值得信賴的“金融安全衛(wèi)士”，為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)中信力量。(完)
